Quando le cose non girano nel modo giusto per gli affari occorre ripartire dai commerciali. È il credo diffuso tra le aziende di tutti i settori e le dimensioni. Così, in un periodo non particolarmente felice per l’economia, non stupisce vedere che sono proprio questi i profili al top della domanda.
Se le funzioni di staff e quelle tecniche perdono quota in attesa di tempi migliori, lo stesso non avviene per venditori di tutti i livelli. Anche perché, a favore dei commerciali gioca la struttura retributiva più flessibile di qualsiasi altro settore: a una componente fissa, di fatti, si aggiunge solitamente un variabile che può incidere pesantemente sulla retribuzione finale sin dai primi anni. Un modo per stimolare i professionisti più produttivi e renderli partecipi dei risultati raggiunti.
Le figure commerciali sono le più varie: tra i profili junior, una delle figure più ricercate è il sales account, vale a dire colui che presidia un determinato territorio e ha il compito di far crescere il fatturato puntando sull’incremento della clientela.
C’è poi l’addetto alla contabilità fornitori, sulle cui spalle pesa la gestione del cosiddetto ciclo passivo, dalle registrazioni contabili alla creazione degli ordini e gestione dei rapporti con i fornitori.
Il key account ha la responsabilità di a far quadrare i risultati su ogni cliente che la direzione ha fissato. Un lavoro che parte con l’analisi dei clienti potenziali, delle loro caratteristiche e dei profitti che l’impresa potrà ottenere, per poi proseguire con la pianificazione, gestione e valutazione delle attività promozionali.
Il product manager è il responsabile della gestione e promozione di un singolo prodotto o di una linea di prodotti. Per svolgere la professione occorre avere una conoscenza generale di tutti gli aspetti fondamentali dell’azienda, oltre anche una conoscenza specifica del prodotto di cui è responsabile e della clientela di riferimento.
A livello più alto si posiziona l’export manager, professionista che conosce la lingua e il contesto di un mercato oltrefrontiera e attua le strategie necessarie a generare nuove opportunità di business.
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