Una ricerca di bancaprofessioni.it traccia la mappa delle nuove professioni che hanno trovato ampio spazio in rete. Le nuove professioni legate al web sono numerose.
Project manager: tratta con il committente, gestisce il budget, cura la realizzazione del prodotto multimediale; Content manager: identifica le risorse, le informazioni, il budget del progetto e ne controlla lo stato di avanzamento, definisce i criteri di valutazione del sito; Change manager: analizza l’impatto del nuovo business canale sull’azienda attuale e identifica le modalità di assorbimento e di gestione di tale impatto; il più comune è il Webmaster che si occupa degli aspetti tecnologici, gestisce i team di specialisti, funge da trait d’union tra specialisti e non specialisti/utenti; l’ Operatore call center: svolge attività di assistenza prevalentemente telefonica al cliente, supportandone le operazioni di acquisto via sito Internet; assistenti on-line: precisamente by chat che risolvono ogni tipo di problema domestico e tecnico su richiesta, evitando lo scomodo di avere in casa un’esperto quasi mai disponibile e poi grafici web, avvocati on-line, pubblicitari on-line, redattori on-line ecc.ecc.
Una interessante ricerca della Federcomin, la federazione nazionale di settore di Confindustria che rappresenta le imprese di telecomunicazioni, radiotelevisione e informatica Italiane (come ad esempio Microsoft, IBM, Albacom, Blu, Compaq Computers, Omnitel) rende chiara e precisa la situazione odierna. I due rapporti il “Net Economy e nuova occupazione” e “La formazione per la Net economy”, consultabili al sito www.federcomin.it, danno un’ampia veduta sul futuro dei lavoratori d’Italia. I due rapporti sono consultabili, sintetizzati e schematizzati, anche sul sito www.internet-marketing.it.
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