Assistente legale, addetto al back office sinistri e ispettore commerciale. Sono i tre profili professionali più richiesti al momento, secondo l’analisi di Letizia Iori, responsabile del personale di Das Assicurazioni, compagnia assicurativa specializzata nella tutela legale, controllata da Alleanza Toro (gruppo Generali). Vediamo nello specifico i profili: “L’assistente legale (o liquidatore sinistri) è solitamente laureato in giurisprudenza, con almeno due anni di esperienza come avvocato (pratica presso studio legale) per garantire la gestione corretta dei sinistri e l’erogazione del migliore servizio all’assicurato”.
L’addetto/a back office sinistri è un laureato (anche solo triennale) in lingue, discipline economiche o giuridiche: “E’ molto utile la conoscenza delle lingue per i contatti con l’estero (tedesco, inglese, francese)”, spiega la Iori.
“Si tratta di un profilo anche da primo impiego, pertanto non è indispensabile, ma solo preferibile, una precedente esperienza nel ramo assicurativo della tutela legale. Per questo impiego sono molto importanti le capacità relazionali, dato che si ha spesso a che fare con gli assicurati, gli avvocati o gli intermediari”. Infine l’ispettore Commerciale, ruolo indicato per chi ha una laurea in discipline economiche o giuridiche. “Il profilo si trova a stretto contatto con gli intermediari della compagnia, pertanto è fondamentale avere una spiccata capacità relazionale”, precisa la responsabile del personale. “E’ preferibile avere già delle esperienze professionali in campo commerciale, anche di vendita presso intermediari assicurativi”.
Per tutti i profili, conclude la Iori, “si preferiscono persone eclettiche, in grado di relazionarsi in modo positivo nei contatti professionali quotidiani, disponibili a mettersi in gioco nell’ambito della propria attività e orientati al problem solving”.
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