La tanto auspicata ripresa economica comincia a muovere i primi passi e le imprese reagiscono tornando a investire soprattutto sulle vendite e la ricerca di nuovi clienti. Due trend che spiegano la crescita negli ultimi mesi di figure legate al mondo del Marketing, con una spiccata propensione soprattutto verso le figure specializzate sul fronte delle nuove tecnologie.
Il marketing si sposta su Internet
È il caso del Web Marketing Manager, il professionista che progetta e gestisce l’attività di promozione via Internet del prodotto o servizio offerto dall’azienda. Una figura a tutto tondo, che deve mostrarsi capace di coniugare competenze economiche, con doti di comunicazione, obiettivi commerciali con strategie di persuasione. Il Web Marketing Manager è chiamato inoltre a instaurare un contatto diretto con i visitatori del sito Internet per trasformarli in clienti della società. Cosa che comporta approfondite conoscenze tecniche legate al mercato del commercio elettronico (ad esempio architetture hardware e software, linguaggi Html e Java, firewall e network computer) e alle sue peculiarità sul fronte delle vendite: gestione degli utenti, accessi, risorse condivise, backup e metodologie di auditing.
Il Web Marketing Manager non è l’unica figura di questo settore strettamente connesso alle nuove tecnologie. In forte crescita è anche il Seo Specialist, con l’acronimo che sta per Searching Engine Optimization: in sostanza, colui che si occupa di ottimizzare la presenza dell’azienda nei motori di ricerca, consentendole di scalare posizioni nei risultati rispetto ai concorrenti. Un obiettivo facile solo in apparenza – occorre scegliere le parole chiave migliori – ma che in realtà richiede un allenamento continuo, un confronto con le strategie internazionali e una capacità di analisi fuori dal comune. Tutto questo nella consapevolezza ormai diffusa che una buona riuscita del posizionamento e dell’ottimizzazione dei siti possa aprire interessanti prospettive di vendita. Inoltre, il Searching Engine Optimization Specialist si occupa anche di individuare siti partner, con i quali scambiare i link: deve trattarsi di aziende in qualche modo affini per business, ma non concorrenti. I professionisti che operano come ottimizzatori per motori di ricerca di solito hanno una laurea in comunicazione o in materie umanistiche, ma nel tempo si sono specializzati anche sul fronte delle conoscenze tecniche (linguaggio Html e alternativi, codici, software e così via, linguaggi di programmazione e indicizzazione).
Le opportunità nei settori più tradizionali
Non mancano, comunque, le opportunità nei settori più tradizionali. L’alimentare è tra i pochi segmenti di mercato ad aver tenuto durante la crisi e la domanda delle aziende della GDO in questa fase è concentrata soprattutto sui Category Manager, i responsabili cioè di una linea di prodotti all’interno del punto vendita. Il loro compito è di mettere a punto le migliori campagne di marketing per massimizzare le vendite, senza trascurare i margini. Non passa mai di moda, infine, il Customer Relationship Manager, vale dire il professionista che delinea le strategie per massimizzare la fidelizzazione della clientela. Oltre all’intuito necessario per comprendere prima di altri le possibili evoluzioni del mercato, il CR Manager deve possedere sviluppate capacità di analisi e un pensiero analitico che gli permette di identificare le priorità in un ampio spettro di scelte possibili. Entrambe le figure professionali sono svolte prevalentemente da laureati in discipline economiche.
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